Ứng dụng công cụ Trí tuệ nhân tạo (A.I)
trong Doanh nghiệp
Giới thiệu Chương trình
Khóa học được thiết kế dành cho người đi làm, các chuyên viên (văn phòng, kinh doanh, marketing) và cấp quản lý trong môi trường doanh nghiệp. Mục tiêu chính là trang bị kỹ năng ứng dụng A.I để tự động hóa công việc, tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất làm việc, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Mục tiêu khóa học: Môi trường doanh nghiệp ngày càng cạnh tranh, việc tối ưu hóa hiệu suất và tự động hóa công việc là chìa khóa để tăng năng suất và giảm tải những công việc thủ công. Trí tuệ nhân tạo (A.I) đang trở thành công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp và cá nhân tiết kiệm thời gian, tối ưu quy trình và nâng cao hiệu quả làm việc.
Mục tiêu khóa học
- Hiểu cách A.I hoạt động và ứng dụng A.I vào công việc
- Tự động hóa công việc văn phòng, xử lý tài liệu, báo cáo bằng A.I
- Tối ưu hóa quy trình tìm kiếm khách hàng B2B, B2C với A.I
- Tạo nội dung marketing tự động (text, hình ảnh, video, podcast).
- Tăng hiệu suất công việc nhờ A.I, tiết kiệm thời gian và giảm tải công việc thủ công.
Đối tượng
• Người đi làm muốn tự động hóa công việc và nâng cao hiệu suất.
• Chuyên viên văn phòng, kinh doanh, marketing, sales muốn tận dụng A.I để làm việc thông minh hơn.
• Doanh nhân và nhà quản lý muốn tăng năng suất, tối ưu doanh thu bằng A.I.
Kết quả kỳ vọng
• Tự động hóa quy trình làm việc và văn phòng.
• Chuyên viên văn phòng, kinh doanh, marketing, sales muốn tận dụng A.I để làm việc thông minh hơn.
• Doanh nhân và nhà quản lý muốn tăng năng suất, tối ưu doanh thu bằng A.I.
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
Tổng quan về A.I và Các công cụ A.I hữu ích cho doanh nghiệp
- A.I là gì? Ứng dụng thực tế trong doanh nghiệp.
- Các công cụ A.I phổ biến: ChatGPT, Claude, DALLE, Midjourney, Notion A.I…
- Thực hành: Cách giao tiếp với A.I để tối ưu câu trả lời
A.I trong phân tích khách hàng và thị trường
- A.I giúp phân tích nhu cầu và hành vi khách hàng như thế nào?
- Công cụ A.I hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mục tiêu
- Thực hành: Dùng A.I để phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng
Tìm kiếm khách hàng B2C, B2B bằng A.I
- Cách A.I giúp tìm kiếm data khách hàng hợp pháp.
- A.I phân tích hành vi khách hàng và tìm khách hàng tiềm năng.
- Thực hành: Dùng A.I để phân tích khách hàng và tìm insight.
A.I trong Social Listening – Lắng nghe khách hàng trên mạng xã hội
- A.I giúp phân tích cảm xúc của khách hàng trên Facebook, LinkedIn, Google.
- Theo dõi thương hiệu và phản hồi khách hàng bằng A.I
- Thực hành: Dùng A.I phân tích xu hướng thị trường và hành vi khách hàng.
Tạo nội dung marketing tự động bằng A.I
- A.I hỗ trợ viết bài quảng cáo, email marketing, blog nhanh hơn 10 lần.
- Dùng A.I để tạo video, hình ảnh, podcast tự động.
- Thực hành: Viết bài quảng cáo A.I-generated; tạo hình ảnh sản phẩm bằng DALLE/ Midjourney; dùng A.I tạo video quảng cáo,…
Tự động hóa công việc văn phòng và quản lý doanh nghiệp
- A.I hỗ trợ soạn thảo hợp đồng, báo cáo tài chính, kế hoạch kinh doanh
- A.I giúp tối ưu quy trình làm việc, giảm công việc thủ công.
- Thực hành: Dùng A.I để tự động hóa xử lý văn bản và tài liệu.
A.I trong dịch vụ khách hàng và chatbot
- Cách A.I hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động
- Cách thiết kế chatbot thông minh cho doanh nghiệp để phản hồi khách hàng 24/7
- Thực hành: Cá nhân hóa cho chăm sóc khách hàng; Thiết kế chatbot cho mục đích cá nhân.
A.I trong phân tích dữ liệu và dự đoán thị trường
- A.I giúp tăng tốc phân tích dữ liệu và dự báo xu hướng
- Ứng dụng A.I trong tối ưu hóa doanh thu và tăng trưởng
- Thực hành: dự báo doanh thu bằng A.I; dây dựng báo cáo phân tích khách hàng bằng A.I;
Tối ưu quy trình làm việc với A.I
- Công cụ A.I giúp tăng tốc độ và hiệu suất công việc như thế nào?
- Ứng dụng A.I vào lập kế hoạch, quản lý thời gian và công việc.
- Thực hành: Dùng A.I để tự động hóa lịch trình làm việc, tối ưu quy trình.
Hoàn thành dự án cá nhân/doanh nghiệp
- Mỗi học viên sẽ chọn một bài toán thực tế và áp dụng A.I để giải quyết.
- Ví dụ: ứng dụng A.I trong tối ưu quảng cáo; dùng A.I để cải thiện chăm sóc khách hàng; xây dựng hệ thống chatbot cho doanh nghiệp.
Trình bày và nhận phản hồi từ giảng viên
- Học viên trình bày dự án và nhận góp ý từ chuyên gia.
- Tinh chỉnh và tối ưu mô hình A.I áp dụng vào doanh nghiệp. Tổng kết khóa học và hướng dẫn ứng dụng A.I dài hạn
- Hướng dẫn tiếp tục sử dụng A.I để phát triển doanh nghiệp.
- Lộ trình tiếp theo để học chuyên sâu hơn.
tin tức

VIỆN ISIEE ĐÓN TIẾP ĐẠI HỌC CỬU LONG: ĐẨY MẠNH MÔ HÌNH OMO ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ A.I VÀO GIẢNG DẠY TIẾNG ANH, HƯỚNG TỚI SONG BẰNG QUỐC TẾ
Sáng ngày 03/03/2026, Viện Nghiên cứu Giáo dục và Kinh tế Quốc tế (ISIEE) đã có buổi đón tiếp và làm việc chiến lược cùng Đại diện Trường Đại học

VIỆN ISIEE KHAI XUÂN BÍNH NGỌ 2026: KHỞI ĐẦU ẤM ÁP – SẴN SÀNG BỨT PHÁ
Tập thể Viện ISIEE trong buổi gặp gỡ đầu Xuân Bính Ngọ 2026 Hòa trong không khí rộn ràng của những ngày đầu năm mới, Viện Nghiên cứu Giáo dục

VIỆN NGHIÊN CỨU GIÁO DỤC VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ (ISIEE) TỔNG KẾT NĂM 2025 – NHÌN LẠI HÀNH TRÌNH, HƯỚNG ĐẾN NHỮNG BƯỚC TIẾN MỚI NĂM 2026
Vừa qua, Viện Nghiên cứu Giáo dục và Kinh tế Quốc tế (ISIEE) tổ chức buổi tổng kết năm 2025 nhằm nhìn lại chặng đường hoạt động trong năm qua,