Nhằm nâng cao năng lực thực thi và tạo sự đồng bộ trong hoạt động giữa các phòng ban, trong hai ngày 12–13/03/2026, Viện Nghiên cứu Giáo dục và Kinh tế Quốc tế (ISIEE) đã tổ chức Chương trình Tập huấn & Chuẩn hóa Quy trình Vận hành Nội bộ dành cho toàn thể nhân sự của Viện.
Chương trình Tập huấn & Chuẩn hóa Quy trình Vận hành Nội bộ dành cho toàn thể nhân sự của Viện.
Chương trình tập huấn được thiết kế nhằm giúp đội ngũ nhân sự nắm vững hệ thống sản phẩm học thuật, quy trình tuyển sinh và cơ chế vận hành nội bộ, qua đó chuẩn bị đầy đủ năng lực chuyên môn và kỹ năng thực thi cho giai đoạn mở rộng các hoạt động giáo dục của Viện trong thời gian tới.
Tập huấn hệ thống sản phẩm học thuật của Viện
Trong ngày làm việc đầu tiên, nội dung trọng tâm của chương trình là đào tạo và chuẩn hóa nhận thức về các sản phẩm học thuật cốt lõi của Viện ISIEE.
Toàn thể nhân sự đã được giới thiệu và đào tạo chuyên sâu về các chương trình đào tạo chủ lực, tiêu biểu như:
- Mô hình Tiếng Anh đồng giảng OMO (Online – Merge – Offline)
- Chương trình Ignite English dành cho học sinh K12
- Chương trình luyện thi IELTS
- Chương trình Unis@English – tiếng Anh dành cho sinh viên các trường cao đẳng và đại học
Toàn thể nhân sự được giới thiệu và đào tạo chuyên sâu về các chương trình đào tạo chủ lực.
Thông qua hoạt động tập huấn, đội ngũ nhân sự được trang bị đầy đủ kiến thức về cấu trúc chương trình, giá trị học thuật và định hướng triển khai của từng sản phẩm, từ đó đảm bảo sự thống nhất trong quá trình truyền thông, tư vấn và triển khai thực tế.
Chuẩn hóa quy trình truyền thông và tư vấn tuyển sinh
Bên cạnh nội dung học thuật, chương trình cũng tập trung chuẩn hóa quy trình Truyền thông – Tư vấn Tuyển sinh của Viện. Các chuyên đề đào tạo đã cập nhật cho đội ngũ những kỹ năng thiết yếu trong việc tiếp cận, tư vấn và đàm phán với các đối tác giáo dục, bao gồm: Ban Giám hiệu các nhà trường, phụ huynh và học sinh – sinh viên.
Chuyên đề đào tạo cập nhật cho đội ngũ những kỹ năng thiết yếu trong việc tiếp cận, tư vấn và đàm phán với các đối tác giáo dục.
Việc chuẩn hóa quy trình giúp đảm bảo hoạt động tuyển sinh và phát triển đối tác của Viện được thực hiện bài bản, chuyên nghiệp và thống nhất trên toàn hệ thống.
Hoàn thiện quy trình vận hành và quản trị nội bộ
Trong ngày tập huấn thứ hai, chương trình tiếp tục đi sâu vào hoàn thiện các quy trình vận hành nội bộ, đặc biệt trong lĩnh vực quản trị tài chính – kế toán. Nội dung đào tạo giúp đội ngũ nhân sự nắm vững cơ chế quản lý, quy trình xử lý hồ sơ và các thủ tục tài chính liên quan, qua đó tăng cường tính minh bạch, hiệu quả và trách nhiệm trong vận hành tổ chức.
Thực hành tình huống và đánh giá năng lực thực tế
Để đảm bảo chất lượng nghiệp vụ được triển khai đồng đều, toàn bộ nhân sự đã tham gia các hoạt động thực hành xử lý tình huống thực tế (role-play). Thông qua hình thức kiểm tra và đánh giá trực tiếp, các thành viên có cơ hội rèn luyện kỹ năng tư vấn, xử lý tình huống và phản ứng linh hoạt trước các bài toán thực tiễn từ đối tác và khách hàng.
Hướng tới một hệ thống vận hành chuyên nghiệp và đồng bộ
Chương trình tập huấn không chỉ mang lại những kiến thức chuyên môn thiết thực mà còn góp phần tăng cường sự gắn kết và tinh thần phối hợp giữa các phòng ban trong Viện. Với hệ thống sản phẩm học thuật, quy trình tuyển sinh và cơ chế vận hành đã được chuẩn hóa, tập thể ISIEE đã sẵn sàng bước vào giai đoạn phát triển mới, hướng tới mục tiêu lan tỏa các giải pháp giáo dục chất lượng quốc tế đến nhiều đối tượng học sinh, sinh viên và đối tác giáo dục trong năm 2026.